سياسة استرداد الأموال
سياسة الإرجاع والضمان: إمكانية الإرجاع خلال 7 أيام (في حال عدم وجود عيوب في الجودة)
يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام لأي سبب.
يتحمل العميل تكاليف الشحن والضرائب وأي تكاليف أخرى ذات صلة.
تتم معالجة المبلغ المسترد من قبل SULOMALL خلال 10 أيام عمل بعد التأكد من إمكانية إعادة بيع المنتج.
ضمان عيوب جودة المنتج
في حال وجود أي عيب في جودة المنتج خلال 30 يومًا، نقدم لكم ما يلي:
• إرجاع مجاني: سيتم ترتيب استرداد المبلغ خلال 10 أيام من استلامنا للمنتج.
• استبدال: سيتم إرسال المنتج الجديد خلال 5 أيام من استلامنا لطرودكم.
كيفية بدء عملية الإرجاع؟
البريد الإلكتروني: support@sulomall.com مع تفاصيل طلبكم وصور/فيديوهات المنتج.